Şartlar ve Koşullar

1. Genel Şartlar

Bu sözleşme, KODPIN internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetleri ve yapılacak her türlü alışverişi kapsar. Siteye erişerek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve koşulsuz olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu şartların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız siteyi ve hizmetlerimizi kullanmaktan derhal vazgeçmeniz gerekir.

2. Tanımlar

Site: KODPIN internet sitesini,
Kullanıcı / Üye: Siteye üye olan veya siteyi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişiyi,
Satıcı: Site üzerinden ilan vererek dijital ürün satışı yapan üyeyi,
Alıcı: Site üzerinden dijital ürün satın alan üyeyi,
Dijital Ürün: Oyun hesabı, oyun kodu, abonelik ve benzeri elektronik ortamda teslim edilen ürünü,
Bakiye: Üyenin site üzerinde alışveriş yapmak üzere yüklediği ve/veya satışlardan kazandığı tutarı ifade eder.

3. Üyelik ve Hesap Sorumluluğu

Alışveriş yapabilmek için geçerli bir e-posta adresiyle üye olmanız gerekir. Üyelik oluştururken vereceğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması zorunludur.

Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) güvenliğini sağlamak ve bu hesaptan yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak size aittir. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal destek ekibine bildirmeniz gerekir.

Her kullanıcı yalnızca bir adet üyelik hesabı açabilir. Çoklu hesap açarak sistemden haksız kazanç sağlamaya çalışmak yasaktır. Tek bir hesapla birden fazla satıcı işlemi yapıldığının tespiti durumunda ilgili hesaplar askıya alınabilir.

18 yaşını doldurmamış kullanıcılar, siteden yalnızca yasal temsilcilerinin / anne babalarının izni ve gözetimi ile alışveriş yapabilir. Site yönetimi bu konuda fiili bir denetim yükümlülüğü taşımaz.

4. Alışveriş ve Sözleşmenin Kurulması

Site üzerinde yayınlanan satışa hazır ilanlar bir davet niteliğinde olup, alıcının sipariş oluşturmasıyla birlikte taraflar arasında satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.

Alıcı, siparişini oluşturduğu andan itibaren ürünün açıklamasını, kullanım koşullarını ve fiyatını kabul etmiş olur. Satın alınan dijital ürün üçüncü kişilere satılamaz, devredilemez veya kopyalanamaz.

5. Ödeme

Ödemeler; bakiye, kredi kartı ve site tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla şifrelenmiş olarak işlenir; site yönetimi kart bilgilerinizi saklamaz.

Satışa konu tutarlar, işlemin gerçekleştiği anda onaylanır. Ödemenin başarısız olması, iptali veya sahte ödeme tespiti hâlinde sipariş otomatik olarak iptal edilir.

6. Dijital Ürünlerin Teslimatı

Dijital ürünler fiziksel kargo ile değil, elektronik ortamda teslim edilir. Ödemeniz onaylandıktan sonra ürün bilgileri otomatik olarak Siparişlerim sayfanıza eklenir ve satıcı ile sohbet üzerinden de paylaşılabilir.

Satıcının ürün bilgilerini belirlenen süre içinde göndermemesi durumunda sipariş iptal edilir ve ödenen tutar eksiksiz şekilde alıcının bakiyesine iade edilir.

7. İade ve İptal

Dijital ürünler, teslim edilmesi ve kullanıma açılması ile birlikte doğrudan nihai tüketici kullanımına sunulduğundan, mevzuat gereği kullanıcı kaynaklı pişmanlık durumlarında iade hakkı kapsamında değildir.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talep edebilirsiniz:

Ürünün hatalı, süresi dolmuş, çalışmayan veya açıklamasındaki özelliklere uymayan şekilde teslim edilmesi,
Satıcının ürün bilgisini teslim etmemesi,
Siparişin onaylanmadan iptal edilmesi.

İade talepleri İade Politikası sayfasında açıklanan süreç kapsamında 7/24 destek hattı üzerinden alınır, en geç 2 iş günü içinde sonuçlandırılır ve doğrulanan tutar 3 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

8. Bakiye Yükleme ve Kullanım

Yüklenen bakiye, kullanılmamış kısmı dâhil olmak üzere iade edilemez ve yalnızca sitedeki alışverişlerde kullanılabilir.

Satıcı satışlarından elde edilen bakiyeler; komisyon ve kesintiler uygulandıktan sonra hesaba aktarılır. Bakiye çekimleri için yasal kimlik bilgisi doğrulaması istenebilir.

Sahte döküman, hileli işlem veya üçüncü kişilere ait ödeme araçlarının kullanıldığının tespiti hâlinde bakiye dondurulur ve hesap kalıcı olarak kapatılır.

9. Satıcı Yükümlülükleri

Satıcı; ürünün doğru ve eksiksiz tanıtıldığından, ilan bilgilerinin güncel olduğundan ve ürünün satışı hukuka uygun olduğundan sorumludur.

Satıcının, satılan ürünün kullanım şartlarına aykırı paylaşımından, ürünün kaynağından veya ilan içeriğinden doğan tüm sorumluluk satıcıya aittir. Bu nedenle siteye intikal eden şikâyet ve yasal taleplerden doğan zararları satıcı karşılar.

Dolandırıcılık teşkil eden veya paylaşımı yasaklanan ürünleri satışa sunan satıcı adayları süresiz olarak engellenir ve gerekli hâllerde savcılığa bildirim yapılır.

10. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:

Sitenin çalışmasını bozacak, aşırı yük oluşturacak veya güvenlik açıkları kullanacak işlemler yapmak,
Başka kullanıcıların hesap bilgilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
Yanıltıcı, saldırgan, hukuka aykırı içerik paylaşmak,
Otomatik yazılımlarla sahte üyelik, sahte sipariş veya sahte görüntüleme oluşturmak,
Kanunlara ve üçüncü kişilere zarar verecek her türlü eylemde bulunmak.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı ve satıcı arasındaki her türlü uyuşmazlıkta öncelikle tarafların birbirleriyle ve site destek ekibiyle mutabakat sağlaması beklenir.

Alıcı ile satıcı arasında çözülemeyen uyuşmazlıklarda site yönetimi; ürün bilgilerini, yazışmaları ve ödeme kayıtlarını inceleyerek tarafların hakları çerçevesinde karar verir. Bu kararlar nihaidir ve taraflar itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla kararı kabul eder.

12. Fikri Mülkiyet

Siteye ait logo, tasarım, yazılım ve içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır. Site üzerinde satılan dijital ürünler üzerindeki haklar, ürün sahibi platforma aittir; site bu ürünlerin telif hakkı sahibi değildir.

13. Sorumluluk Sınırlaması

Site, kesintisiz ve hatasız bir hizmet sunma yükümlülüğünü taşımaz. Bakım, güncelleme veya zorunlu teknik kesintiler nedeniyle doğabilecek erişim sorunlarından site sorumlu tutulamaz.

Bu sözleşme hükümlerine uymayan kullanıcılardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda site yönetimi aracı konumundadır ve doğrudan sorumlu değildir.

14. Şartlarda Değişiklik

Site yönetimi, gerekli gördüğü durumlarda bu şartları tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel şartlar yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır; site kullanımının devam etmesi, güncel şartların kabulü anlamına gelir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle tüketici hakem heyetleri, sonrasında yetkili İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için site üzerindeki iletişim sayfasından veya destek talebi oluşturarak bize ulaşabilirsiniz. Tüm bildirimler e-posta ve site içi bildirim kanallarıyla yapılır.